Service clientèle Dih

Est-ce que tous les produits sur Dih sont neufs et non utilisés?

Oui, Dih ne propose que des produits neufs et inutilisés.
Merci d’envoyer à service un e-mail si vous pensez qu’un produit figurant sur notre site Web ne répond pas à ces critères.

Les prix sur Dih sont-ils négociables?

Les prix sur Dih ne sont pas négociables. Dih a des milliers de vendeurs qui vous offrent les meilleurs prix et offres.

Comment passer une commande?

Le shopping sur Dih est facile! Une fois que vous avez trouvé le produit que vous voulez acheter, il suffit donc de suivre les étapes ci-dessous:

• Cliquez sur ‘J’achète’, pour ajouter ce produit à votre panier,
• Cliquez sur ‘Panier’ dans le coin supérieur droit,
• Inscrivez-vous / Connectez-vous à votre compte en entrant votre email et votre mot de passe,
• Entrez vos informations d’expédition / facturation,
• Choisissez votre option de paiement préférée,
• Cliquez ensuite sur «Confirmer la commande» pour accéder au portail de paiement et compléter votre commande.
Une fois votre commande passée, nous vous en informerons par courriel, ou nous vous contacterons pour confirmation au cas où nous aurions besoin de plus de détails. Veuillez noter que c’est une étape obligatoire avant de nous envoyer votre commande. Si vous avez des questions ou des doutes si la confirmation a été établis ou nous, n’hésitez pas à contacter notre service client au 06 98 70 77 77 ou vous pouvez nous contactez par email : support@dih.ma quelques heures après votre commande.

Mon paiement a été traité avec succès, mais je n’ai pas reçu de confirmation de commande. Que devrais-je faire?

N’hésitez pas à contacter notre équipe du service client au 06 98 70 77 77 ou à support@dih.ma pour que nous puissions vous aider à résoudre le problème facilement.

Comment puis-je suivre ma commande?

Nous vous ferons parvenir d’une manière régulière et claire des mises à jour sur l’état de votre commande par courrier électronique et SMS. Après que votre commande quittera notre entrepôt et est sur son chemin vers vous ;

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter sur Email : support@dih.ma